Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir pour une expérience d'achat sereine sur Lidl.Best.
Quels sont les délais de livraison standard ?
Nous livrons généralement vos commandes sous 3 à 5 jours ouvrables. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition de votre colis.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner un produit. L'article doit être dans son emballage d'origine et non utilisé pour être éligible à un remboursement.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements sécurisés via PayPal et Apple Pay.
Proposez-vous une garantie sur vos produits ?
Oui, tous nos articles bénéficient d'une garantie légale de conformité de 2 ans couvrant les défauts de fabrication et les pannes anormales.
Comment puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans l'heure suivant votre achat en contactant notre service client. Une fois traitée, la commande ne peut plus être modifiée.
Est-ce que Lidl.Best livre à l'international ?
Actuellement, nous livrons principalement en France métropolitaine, en Belgique et au Luxembourg. D'autres destinations européennes seront bientôt disponibles.